
- شعراوي يكشف تفاصيل مصارف إيرادات التصالح في مخالفات البناء
- أسعار الدولار ترتفع في 11 بنكا في نهاية تعاملات اليوم الاثنين
- طقس 6 أيام.. أمطار على القاهرة لفترات متقطعة في يومين
- حزب المؤتمر يطالب بالتحقيق في واقعة "التورتة الجنسية"
- برلماني لوزير التنمية المحلية: أسعار التصالح خيال.. ومش حاسين إن فيه محليات
- وزير قطاع الأعمال: تصفية الحديد والصلب قرار نهائي وتعويض العمال خلال 3 شهور
- بيان عاجل لرئيس الوزراء بسبب غلق شركة العزل والنسيج بكفر الدوار
- مشادة بين أحد نواب المعارضة وزعيم الأغلبية في الجلسة العامة للبرلمان
- التشكيل الرسمي.. وليد سليمان يقود هجوم الأهلي أمام البنك الأهلي
- بعد رفض بتروسبورت لاستضافة الزمالك.. رئيس أسوان يعلن حل الأزمة
كيف تدير محادثة صعبة؟
السبت 17 أبريل 2010 - 02:53 صباحاً

كيف تدير محادثة صعبة؟
إذا كنت تعمل في إدارة الأفراد، أو في الموارد البشرية، أو إذا كنت مهتماً بأصدقائك في مكان العمل، فإنك لا بد وأن تتعرض في يوم من الأيام إلى الخوض في إحدى المحادثات الصعبة.
في بعض الأحيان، يرتدي الأفراد ملابس لا تتناسب مع العمل، أو تكون عاداتهم الصحية غير مقبولة، وقد تقود السلوكيات المبالغ فيها لجذب الأنظار إلى عواقب غير محمودة؛ المكتب الفوضوي يدل على عقلية فوضوية.، وسلة المهملات الطافحة تجلب الحشرات...
اللغة السوقية غير مقبولة في مكان العمل ولا تدل على احترافية، والملابس المبتذلة مكانها الشاطئ والحانات..
وأن تترك الأطباق متسخة ليغسلها الآخرون يعتبر تصرف سيئ...
هل صادفت أياً من هذه الأمثلة في حياتك العملية؟ إنها أنواع من السلوكيات تصيح بأعلى صوتها منادية على تقويم مسؤول. وإذا كنت أنت المسؤول عن تقويم سلوكيات من هذا النوع كيف يمكنك أن تدير محادثة تقدم فيها نوعاً من التغذية الراجعة للطرف الآخر تتناول تصرفات



