
أحدث الأخبار:
- بعد أنباء زيادة مصروفات المدارس الخاصة 15%.. مناشدة عاجلة لوزير التعليم الجديد
- جثة مفصولة الرأس ومقيدة بجنزير وقفل أمام القطار.. ماذا قال شهود العيان بالإسكندرية؟
- أسبوع شديد الحرارة.. ارتفاع جديد في الحرارة والمحسوسة على القاهرة تصل لـ 40 درجة
- الأصغر بعد رمضان .. من هو "ميدو الحقيقي" الذي اقتحم نادي الـ 17 مع الأهلي؟
- التحالف الوطني يطلق المبادرة القومية لتكافؤ الفرص التعليمية للجميع
- 3 فعاليات متبقية في 2022 لفتح الحسابات البنكية مجانا وبلا حد أدنى للرصيد
- تحذير من التعرض للشمس.. الأرصاد تعلن طقس 6 أيام مقبلة
- حقيقة إلغاء الصف السادس الابتدائي بالعام الدراسي الجديد 2023
- مصادر: حسن عبد الله المرشح الأقرب لمنصب محافظ البنك المركزي خلفا لعامر
- تفاصيل ظهور السائح الفرنسي يان بوردون بعد عام من اختفائه في مصر
كيفية التعامل مع مشكلات العمل
الاثنين 25 أكتوبر 2010 - 10:23 مساءً

كيفية التعامل مع مشكلات العمل
عزيزي القارىء اليك هذه الخطوات لكيفية التعامل الصحيح مع مشكلات العمل:-
1- لا تتصرف بإندفاع إلا في الحالات العاجلة
الهدوء مطلوب عند حدوث مشكلة تخص العمل، لذا لا تندفع أن تتّخذ قراراً سريعاً لحل أي مشكلة تواجهها وخذ وقتك في التفكير لتصل إلى أحد الخيارات فإما إيجاد الحل المناسب أو إستشارة المسؤول أو مَنْ لهم علاقة بالمشكلة أو أحالتها لمن تخصه ليقوم بحلها وإتّخاذ القرار الذي يراه مناسباً.
2- افصل الحقيقة عن الرأي
إذا رأيت أنّك مسؤول عن حل مشكلة معيّنة، لا تجعل رأيك الشخصي في طبيعة المشكلة هو عبارة عن الحقيقة المسلم بها، بل أنظر إلى الحقائق وكوِّن فكرة جيِّدة من واقع الحدث.
3- أشرك آخرين معك
حل مشاكل العمل سواء أكانت إدارية أو فنية هو أحد الأمور التي ينبغي عدم التوحد في القيام به، وعليك إشراك آخرين لتنوع الآراء وبناء فكرة جيِّدة عن طبيعة المشكلة والحلول المناسبة لها، ولعمل ذلك يجب إشراك نوعيتين من الأشخاص:
أ) المعتمدون في حل المشكلات على الملاحظات والمعلومات.
ب) المعتمدون في حل المشكلات على التحليل والنقد.
4- أوصف المشكلة
توصل ومن معك إلى وصف وافي للمشكلة بكل دقة وبقدر الإمكان حتى تصلوا إلى حل شافي ومؤثر.
5- اختبر الأسباب
بعد وصف التوصل لوصف المشكلة يجب التوصل إلى معرفة الأسباب التي أدّت إلى حدوث تلك المشكلة وقارن بينها حتى تصل إلى سبب يفسر الحقائق بأقل إفتراضات ممكنة.
6- تأكّد من نوعية الإختلافات
تأكّد ومن معك من أنّ الإختلافات فيما بينكم تقع في أبعاد المشكلة وأوجدوا فقط التغييرات المناسبة التي تؤثِّر على هذه الإختلافات.
7- اختبر حلول المشكلة
عند الوصول لحلول متعددة تناسب وضع المشكلة وتحلها فيما يصب في مصلحة العمل، قم بإجراء التجارب الوهمية على الأوضاع بفرضية تنفيذ كل حل على حده، واعرف ما هو الحل الأمثل فيما بينهم وقم بتنفيذه بعد ذلك.
8- تابع مجريات الأمور
بعد تنفيذ الحل المناسب، كن متابعاً للوضع الجاري للتأكّد من صلاحية الحل الذي وضعته.
9- قم بتنفيذ أحد الحلول الأخرى
إذا وجدت أنّ الحل الذي وضعته لم يكن مناسباً، لا تتردد في إيقاف العمل به وتجربة الخيارات الأخرى التي وضعتها والمجموعة التي كانت معك عند دراسة المشكلة، وتابع الوضع في كل مرّة.
10- أعد الدراسة
في حالة أنّ جميع الخيارات والحلول لم تكن مناسبة، أعد دراسة الموضوع ولا تتردد أو تتمسك برأيك.

بالفيديو - كويتي يعتدي على طفل مصري هزم ابنه في "الكاراتيه"

البدء الفعلي لتشغيل كباري الشهيد أحمد منسي بنمرة 6 بالإسماعيلية وكوبري الشهيد أبانوب جرجس بالقنطرة

شاهد .. جثة تسقط من سيارة في مفترق طرق

فيديو توضيحي لحادث الواحات الإرهابي
المهندس صلاح حسب الله : لم أندم على قرار فى حياتى ولكن قرار الدكتور عمارة حيرنى !
صلاح السعدني: كيف يتقدم الفن في مصر والبلد بأكملها تتراجع للوراء؟
حوار مع الدكتور مسعد عبدالله استاذ التاريخ الاسلامى بجامعة قناة السويس
كي الملابس .. مهمة مكروه من الجنسين ويقتل الصفاء الزوجي
رسائل
دراسة: دواء يخفض احتمالات اصابة مرضى السكري بسرطان البنكرياس
مواقيت الصلاة
حالة الطقس
اسعار العملات